Social Media Werbung – Kommentar-Management Komplettpaket PLATIN
Social Media-Werbeanzeigen können von Nutzern genauso kommentiert werden wie normale Beiträge. Viele Interaktionen und insbesondere positive Rückmeldungen können die Qualitätseinstufung der Anzeige durch Facebook positiv beeinflussen. Mögliche Folgen: bessere Ausspielung, geringere Kosten für Klicks bzw. Einblendungen und somit insgesamt profitablere Kampagnen. Gleichzeitig können negative Kommentare den Erfolg einer Werbekampagne wesentlich schmälern – nicht nur durch eine schlechtere Bewertung seitens Facebook, sondern auch und vor allem durch die „abschreckende Wirkung“ auf Betrachter der Anzeige. Kritische bzw. unsachliche oder gar diffamierende Anmerkungen zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen können die Klickraten und die Kaufquoten massiv negativ beeinflussen. Mitunter hinterlassen sogar Mitbewerber Spam-Kommentare mit Links zu eigenen Angeboten. Sie „kapern“ also Deine bezahlte Werbung, um die Kunden, die geklickt haben, selbst abzugreifen.
Als Werbetreibender bist Du diesen Einflüssen aber nicht schutzlos ausgeliefert, denn Du kannst unberechtigte negative Kommentare verbergen oder löschen und den Verfasser für weitere Kommentare auf Deiner Seite sperren. Das ist bei unsachlicher Kritik, Beleidigungen etc. oft der beste und schnellste Weg. Auf Lob oder Fragen solltest Du hingegen möglichst zeitnah eingehen, idealerweise mit einer Gegenfrage, die weitere Interaktionen zur Folge hat. Du steigerst so den „Wert“ Deiner Anzeige in den Augen von Facebook.
Wenn Die Zeit und Lust für die tägliche Überprüfung der neuen Kommentare zu all Deinen Anzeigen zu mühsam ist, kannst Du unser Kommentar-Management nutzen. Erfahrene Mitarbeiter überwachen alle laufenden Anzeigen und prüfen täglich alle neu eingehenden Kommentare. Negative Kommentare und Spam-Kommentare werden gelöscht, die Urheber werden gesperrt. Alle sonstigen positiven oder neutralen Kommentare erhalten eine freundliche, professionelle und auf Deine Zielgruppe abgestimmte Antwort.
Mit Deinem Komplettpaket „Kommentar-Management“ sicherst Du Dir:
✓ tägliche Überwachung der Nutzerkommentare zu Deinen über uns geschalteten Anzeigen bei Facebook und Instagram
✓ kompletter Service für alle Anzeigen inklusive
✓ Löschung aller unberechtigten negativen Kommentare
✓ Löschung sämtlicher Spam-Kommentare
✓ Sperrung von Nutzern, die durch negative und beleidigende Kommentare bzw. durch Spam aufgefallen sind
✓ Freundliche Beantwortung von positiven und negativen Kommentare
690 Euro im Monat
(6 Monate Mindestlaufzeit, zzgl. MwSt.)